Служба поддержки Тинькофф банка

 

Преимуществом поддержки Тинькофф банка является то, что операторы банковской структуры находятся на связи со своими клиентами на протяжении целых суток. Работники банка помогут выяснить интересующие вопросы, а также справятся со всеми поставленными задачами и трудностями. Далее выясним, по каким телефонам можно набрать службу поддержки, а также как воспользоваться услугами онлайн консультанта.

Горячая линия

Удобство связи с представителями компании заключается в существовании всего одного бесплатного единого номера, который доступен по всей территории Российской Федерации. Служба поддержки Тинькофф банка - номер 8-800-555-22-44. Позвонить бесплатно можно как со стационарного телефона, так и с мобильного устройства.

Большим плюсом связи с консультантом описываемой структуры выступает отсутствие голосового меню, по которому придется «ходить» несколько минут, пока наконец попадешь на живого человека. Данный банк предусмотрел данное условие, и обеспечил связь сразу непосредственно с оператором. Просто наберите указанный ранее номер телефона.

Телефон поддержки Тинькофф банка для держателей кредитных или партнерских карт (AllAirLines, Tele2, One TwoTrip и т.д.) – 8-800-555-10-10. Этот номер также является бесплатным. Воспользоваться данной услугой возможно исключительно в пределах территории Российской Федерации. Звонить можно с мобильного устройства или стационарного телефона.

Если клиент банковской компании находится за границей, то он также может связаться с операторами по телефону – 7-495-648-11-11. Стоимость данного звонка будет зависеть от условий, которые предоставляются конкретным оператором связи на абонентский пакет. Отмечаем, что стоимость разговора за одну минуту, если пользователь находится в роуминге, может достигать порядка 100 рублей. Телефон службы поддержки Тинькофф банка работает круглосуточно. Уточнить стоимость таких звонков нужно у оператора связи, услугами которого пользуется клиент.

По другим вопросам можно обращаться по следующим номерам:

  • 8-800-555-25-50 – для того чтобы открыть карту в рублях, с валютными накоплениями и карточку Блэк;
  • 7-495-645-59-19 – дополнительный номер, который могут использовать московские клиенты, пользующиеся дебетовым вариантом пластика;
  • 8-800-555-10-10 и нажать «4» - позволяет моментально осуществить блокировку карточки.

Интернет-поддержка

Интернет-поддержка клиентов Тинькофф банка – удобное, простое и максимально отрегулированное средство работы с клиентами. Многие рейтинги давно признали разработанную схему одной из лучших на территории страны. Выигрышными пунктами являются:

  • интерфейс;
  • навигация;
  • функциональность;
  • скорость обработки запросов;
  • безопасность.

Использование данного приложения возможно на любом стационарном компьютере или мобильном устройстве. Для того чтобы воспользоваться функциями приложения, необходимо войти в личный кабинет, регистрацию в котором пользователь может осуществить с любого удобного ему гаджета.

Приложение отлично функционирует на разных операционных системах – Андроид, Виндовс Фон, iOS и Блэкберри. Такое разнообразие платформ дает возможность говорить о настоящей мобильности банка.

Кроме актуального номера поддержки Тинькофф банка, лучше также знать и электронные адреса, которые помогут решить конкретные вопросы:

  • credit@tinkoff.ru - для тех, кто имеет кредитку;
  • deposit@tinkoff.ru - для тех, кто имеет дебетовую карточку, либо вклады;
  • cso@tinkoff.ru - для того чтобы связаться со службой безопасности.

Значительным преимуществом данной компании является общение и через социальные сети, которые максимально распространены на территории страны. К ним относятся ВКонтакте, Фейсбук, Одноклассники, а также Гугл плюс, где в соответствующей группе также можно выяснить интересующие вопросы.

Интернет-портал, как и телефон поддержки клиентов Тинькофф банка, работает в круглосуточном режиме. Для тех, кому хочется знать больше о нововведениях и изменениях, могут стать подписчиками официального канала на Ютуб, или в Твиттере.

Дебетовые карты
Дебетовые карты
Бесплатный сервис по подбору дебетовых карт
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Комментариев 0